Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Angaben zum Anbieter
Das Unternehmen Figtree Web LLC,
(nachfolgend „der Anbieter“), bietet eine Online-Softwarelösung namens HiGo Dispatch an.
2. Gegenstand
Diese AGB regeln die Bedingungen, unter denen:
- Kunden auf die Plattform HiGo Dispatch zugreifen
- die zugehörigen mobilen Anwendungen nutzen
- ein Abonnement abschließen
3. Leistungsbeschreibung
Die Lösung HiGo Dispatch ist eine SaaS-Plattform, die u. a. ermöglicht:
- Kundenverwaltung
- Auftragsverwaltung (Planung)
- Fahrer- und Fahrzeugverwaltung
- GPS-Ortung
- Dokumentenverwaltung
- Factur-X-kompatible Abrechnung
Der Dienst ist über Webbrowser und mobile Apps zugänglich.
4. Zugang zum Dienst
Der Dienst ist zugänglich:
- über das Internet
- 24h/24 und 7 Tage/7 (außer Wartung)
Der Anbieter garantiert keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.
5. Kontoerstellung
Der Zugang erfordert:
- die Erstellung eines Benutzerkontos
- die Angabe korrekter Informationen
Der Kunde ist verantwortlich für:
- die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten
- jede Nutzung seines Kontos
6. Abonnement
Der Dienst wird als Abonnement angeboten:
- monatlich oder jährlich
- automatisch verlängert, sofern nicht gekündigt
Die Preise sind auf der Website angegeben.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über sichere Drittanbieter, insbesondere:
- Stripe
- PayPal
👉 Der Anbieter:
- speichert keine Bankdaten
- hat keinen Zugang zu Zahlungsinformationen
Der Kunde akzeptiert die Bedingungen des verwendeten Zahlungsanbieters.
8. Zahlungsverzug
Bei Nichtzahlung:
- automatische Sperrung des Dienstes
- mögliche Kündigung des Kontos
9. Kündigung
Der Kunde kann kündigen:
- jederzeit
- über seinen Kundenbereich
Die Kündigung wird wirksam:
- am Ende des laufenden Zeitraums
Für einen bereits begonnenen Zeitraum erfolgt keine Rückerstattung.
10. Daten
Die in die Plattform eingegebenen Daten bleiben Eigentum des Kunden.
Der Anbieter verpflichtet sich:
- die Datensicherheit zu gewährleisten (angemessene Mittel)
- die Daten nicht zu verkaufen
Der Kunde ist verantwortlich für:
- seine Datensicherungen
- die Verwendung der Daten
11. Haftung
Der Anbieter haftet nicht für:
- eine Unterbrechung des Dienstes
- einen Datenverlust
- eine missbräuchliche Nutzung der Software
Der Dienst wird „wie er ist“ (as is) bereitgestellt.
12. Weiterentwicklung des Dienstes
Der Anbieter behält sich das Recht vor:
- Funktionen zu ändern
- die Plattform weiterzuentwickeln
13. Geistiges Eigentum
Alle Elemente von HiGo Dispatch sind geschützt:
- Software
- Design
- Inhalte
Jede Vervielfältigung ist untersagt.
14. Mobile Anwendungen
Die mobilen Anwendungen sind:
- den Store-Regeln (Apple / Google) unterworfen
- von Drittplattformen abhängig
Der Anbieter garantiert keine Kompatibilität mit allen Geräten.
15. Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht bei:
- Netzwerkausfall
- Cyberangriff
- unvorhersehbarem äußerem Ereignis
16. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen:
- dem am Sitz von Figtree Web LLC geltenden Recht
17. Streitigkeiten
Im Streitfall:
- vorrangige Suche nach einer gütlichen Einigung
- andernfalls Zuständigkeit der Gerichte am Sitz des Anbieters